Bagaimana gerakan daring membangun dan mempertahankan identitas kolektif bersama ketika para peserta menghadapi risiko berat?

Host: Halo dan selamat datang di A.I.S. Insights — powered by Living Knowledge. Saya Anna Ivy Summers. Hari ini kita membahas sebuah studi berjudul "MEMPRODUKSI 'KITA' DALAM AKTIVISME DARING BERISIKO TINGGI: KONFIGURASI IDENTITAS DALAM MY STEALTHY FREEDOM" yang ditulis oleh Mahya Ostovar dan Ulrike Schultze, diterbitkan di MIS Quarterly tahun 2025. Studi ini meneliti bagaimana rasa kebersamaan dan identitas bersama dibentuk serta dipertahankan dalam gerakan sosial daring berisiko tinggi. Bersama saya ada Alex Ian Sutherland. Selamat datang, Alex.
Expert: Terima kasih, Anna. Senang bisa membagikan wawasan dari studi ini.
Host: Alex, mari kita mulai dari permasalahan utama yang diangkat. Literatur sistem informasi sebelumnya sering menyebut bahwa media sosial lebih banyak mendorong tindakan konektif individual, bukan identitas kelompok yang solid. Mengapa hal ini menjadi persoalan dalam aktivisme berisiko tinggi?
Expert: Literatur yang ada selama ini memang cenderung melihat partisipasi daring sebagai tindakan yang longgar, berbasis personalisasi, dan minim komitmen kelompok. Namun, asumsi tersebut memiliki keterbatasan saat diterapkan pada situasi represif atau berisiko tinggi. Dalam konteks di mana partisipan menghadapi ancaman nyata—seperti hukuman hukum, kekerasan fisik, atau sanksi sosial—tindakan individualistik saja tidak memadai. Diperlukan rasa kebersamaan yang mendalam, atau 'we-ness', agar individu merasa aman dan bersedia menanggung risiko bersama. Kesenjangan pemahaman inilah yang disorot oleh studi ini.
Host: Lalu, bagaimana pendekatan metodologi yang digunakan oleh para peneliti untuk menganalisis fenomena tersebut?
Expert: Penulis menggunakan perspektif praktik performatif. Mereka melakukan analisis etnografis dan komparatif terhadap perwujudan gerakan 'My Stealthy Freedom'—sebuah gerakan yang menentang aturan wajib berhijab di Iran—di tiga platform berbeda, yaitu Facebook, Instagram, dan Twitter. Melalui pendekatan ini, peneliti mengamati bagaimana interaksi antara fitur platform digital dan tindakan pengguna membentuk identitas kolektif secara bertahap.
Host: Dari pengamatan tersebut, apa saja temuan utama yang dihasilkan dari studi ini?
Expert: Ada tiga temuan kunci. Pertama, studi ini menunjukkan bahwa aktivisme berisiko tinggi memang menghasilkan dan membutuhkan identitas kolektif yang unik. Identitas ini terbentuk melalui praktik protes hibrida, di mana aksi fisik di ruang publik didokumentasikan lalu dibagikan ke ranah digital. Kedua, studi ini mengidentifikasi tiga konfigurasi identitas yang berbeda di masing-masing platform: Facebook membentuk 'komunitas terbayang' yang memungkinkan percakapan dan narasi mendalam; Instagram membentuk 'komunitas terhubung' yang bertumpu pada keintiman visual dan relasional; sedangkan Twitter beroperasi sebagai 'kerumunan kilat' yang berfokus pada penyebaran pesan secara cepat untuk menarik perhatian publik global. Ketiga, peneliti menyusun kerangka kerja mengenai tiga praktik penting di tingkat gerakan: menghadirkan kolektivitas, mengorkestrasi aksi bersama, dan memobilisasi partisipan untuk melakukan aksi protes berisiko.
Host: Sekarang mari kita bicarakan implikasi praktisnya. Mengapa temuan ini penting bagi para profesional bisnis dan pemimpin organisasi?
Expert: Ada beberapa aplikasi langsung bagi praktisi. Pertama, dalam strategi manajemen komunitas dan komunikasi digital, studi ini menegaskan bahwa setiap platform teknologi memfasilitasi jenis keterikatan sosial yang berbeda. Organisasi tidak bisa memperlakukan semua saluran secara seragam; platform berbasis narasi cocok untuk membangun keterikatan nilai, platform visual untuk kedekatan emosional, dan platform berbasis teks singkat untuk mobilisasi cepat. Kedua, dalam konteks kepemimpinan dan manajemen perubahan, membangun inisiatif baru sering kali menuntut karyawan menanggung risiko profesional atau keluar dari zona nyaman. Pemimpin dapat menerapkan prinsip studi ini dengan mengorkestrasi ruang aman, memberikan visibilitas terhadap kontribusi individu, dan membangun rasa 'kita' secara bertahap agar kolaborasi lintas fungsi berjalan efektif. Terakhir, bagi perancang platform digital, studi ini memberikan panduan desain tentang bagaimana tata kelola fitur dapat memengaruhi solidaritas pengguna di bawah tekanan.
Host: Jadi, memahami bagaimana ruang digital dan fisik berinteraksi adalah kunci untuk membangun komunitas yang tangguh di tengah tantangan yang kompleks. Terima kasih banyak atas penjelasan dan analisisnya, Alex.
Expert: Sama-sama, Anna.
Host: Terima kasih kepada Anda yang telah mendengarkan A.I.S. Insights — powered by Living Knowledge. Sampai jumpa di episode berikutnya.