Retour à la bibliothèque

Question clé Nouveau

Traité par IA · Validé par l'auteur

Comment le mode de collecte des données de risque influence-t-il la confiance et l'action des patients face aux résultats ?

Designing Frailty Feedback for Action: How Assessment Modality Shapes Older Adults’ Trust and Engagement with Health-Promoting Care
Jennifer Claggett, Kathryn E Callahan · International Conference on Information Systems (ICIS) · 2026
Illustration pour : Comment le mode de collecte des données de risque influence-t-il la confiance et l'action des patients face aux résultats ?

Charge le lecteur Spotify ; Spotify peut déposer des cookies. Cet appareil mémorise votre choix.

Principaux résultats

  • En tant qu'article de conception d'une recherche en cours, il développe un cadre conceptuel distinguant la source qui produit l'information sur le risque de celle qui la communique, théorisant le rôle propre du patient dans la génération de preuves sur lui-même comme un signal source distinct.
  • Les évaluations réalisées par un clinicien devraient favoriser l'engagement comportemental principalement grâce à la crédibilité perçue de la source et à la relation de confiance.
  • Le suivi par capteurs portables permettrait d'accroître l'engagement en favorisant une participation corporelle active, la pertinence personnelle et la perception que les risques pour la santé sont modifiables.
  • Les calculs passifs issus du dossier médical électronique devraient susciter un engagement plus faible en raison d'une participation limitée du patient et d'une provenance opaque des données, bien que la pertinence personnelle puisse partiellement atténuer cet écart.
  • L'étude détaille un protocole d'expérimentation de terrain standardisé isolant la modalité de collecte des données tout en contrôlant la mise en forme du retour d'information et les recommandations de prise en charge.

Ce que cela implique pour vous

DSI / Dirigeant IT

When evaluating passive EHR risk-scoring tools, consider pairing them with patient-facing communication that explains how scores are generated. This study proposes, and will test, whether opaque score provenance reduces patient engagement.

Responsable informatique

Review how automated, patient-facing risk scores are labeled. Plain-language statements explaining how a score was calculated are a low-cost change, and this study is designed to test whether provenance shapes patient trust and follow-through.

Stratège d'entreprise

Treat how risk data are generated as part of a digital health product, not only its accuracy. The authors hypothesize that clinician involvement and patient participation in data generation, such as wearables, may each support engagement through different routes.

Chercheur

In studies of algorithmic or sensor-based risk assessment, consider separating the entity that produces evidence from the entity that communicates it. Holding communication constant while varying the evidence source offers a way to isolate the recipient’s own role in generating evidence about themselves.

Décideur public

As passive algorithmic risk scores spread in clinical care, consider whether patients receive understandable explanations of how scores are generated. Results from this study will help show whether provenance disclosure affects patient trust and engagement.

Résumé

Cette étude présente le modèle conceptuel et la méthodologie d'une expérience de terrain longitudinale et randomisée examinant l'impact de différentes méthodes d'évaluation de la fragilité sur l'action des patients. L'expérience proposée assigne environ 300 personnes âgées à une évaluation réalisée par un clinicien, à un calcul passif à partir du dossier médical électronique ou à une télésurveillance par capteurs portables. Bien que la méthode de collecte des données varie, les participants reçoivent un retour standardisé et des offres identiques de soins de suivi en kinésithérapie.

Problématique

Les technologies de santé numérique permettent une détection à grande échelle des risques pour la santé, mais l'identification d'un risque ne garantit pas l'adhésion des patients aux traitements recommandés. Le retour d'information sur la fragilité peut susciter des stéréotypes négatifs liés à l'âge et inciter les patients à se désengager des interventions préconisées. De plus, la théorie existante confond l'entité qui génère les données sur le risque avec celle qui les communique, laissant mal compris l'impact comportemental des méthodes de collecte des données.

Transcription
Host: Bonjour et bienvenue dans A.I.S. Insights — powered by Living Knowledge. Je suis Anna Ivy Summers. Aujourd'hui, nous nous penchons sur une étude intitulée « Concevoir un retour d'information sur la fragilité propice à l'action : comment la modalité d'évaluation façonne la confiance et l'engagement des personnes âgées envers les soins préventifs », menée par Jennifer Claggett et Kathryn E Callahan. Alex, en résumé, de quoi traite cette étude ?
Expert: Bonjour Anna. Cette étude examine comment la manière de mesurer la fragilité chez les personnes âgées influence leur décision de suivre, ou non, des soins préventifs recommandés. Les chercheuses y présentent le protocole d'un essai de terrain randomisé auprès d'environ trois cents personnes âgées, comparant trois méthodes de collecte : l'évaluation clinique en face-à-face, le calcul passif issu du dossier médical électronique, et la télésurveillance par capteurs portables.
Host: Quel est le problème opérationnel auquel cette étude s'attaque ?
Expert: En santé numérique, les outils permettent de détecter des risques à grande échelle. Cependant, identifier un risque ne signifie pas que le patient acceptera de se soigner. Pour la fragilité, recevoir ce type de diagnostic peut activer des stéréotypes négatifs liés au vieillissement et conduire au fatalisme ou au rejet. De plus, la littérature confondait souvent l'entité qui génère la donnée et celle qui la communique. On ignorait donc l'effet propre du mode de collecte sur l'action du patient.
Host: Comment cette étude aborde-t-elle cette question sur le plan méthodologique ?
Expert: L'approche consiste à isoler rigoureusement la modalité de collecte. Les participants sont assignés à l'une des trois méthodes d'évaluation. Mais ensuite, tous reçoivent un retour d'information standardisé et une orientation identique vers de la kinésithérapie préventive. Cela permet de mesurer précisément l'effet du canal d'évaluation sur l'acceptation des soins, en neutralisant les variations de message.
Host: Quels sont les constats conceptuels mis en avant par cette étude ?
Expert: L'étude sépare la source qui produit l'information de celle qui la transmet, en introduisant l'idée que le patient agit lui-même comme source de preuve. L'évaluation par un clinicien favorise l'engagement grâce à la crédibilité perçue et à l'alliance thérapeutique. À l'opposé, les capteurs portables activent l'engagement par une participation corporelle directe : le patient constate son effort physique, ce qui rend le risque personnellement pertinent et perçu comme modifiable.
Host: Et pour le calcul passif via le dossier médical électronique ?
Expert: L'étude anticipe un niveau d'engagement inférieur pour cette modalité. Les données sont générées en arrière-plan, sans effort actif du patient, ce qui crée une opacité sur leur provenance. Même si l'algorithme est précis, le manque d'implication physique ou relationnelle réduit l'incitation à agir, bien que la pertinence clinique puisse atténuer une partie de cet écart.
Host: Pourquoi ces observations sont-elles déterminantes pour les entreprises et les gestionnaires de la santé ?
Expert: Cela change la manière d'évaluer le retour sur investissement des technologies de santé. Les organisations ont tendance à privilégier l'analytique passive et les algorithmes sur dossiers médicaux, car ils sont peu coûteux à déployer à grande échelle. Or, cette étude suggère que si le patient ne participe pas activement à la production de la donnée, l'adhésion aux soins préconisés risque d'être plus faible. Pour les concepteurs de solutions numériques et les prestataires de soins, intégrer des capteurs portables ou des interactions cliniques directes n'est pas un simple choix technique : c'est un levier d'action comportementale essentiel pour rentabiliser les parcours préventifs.
Host: En clair, pour qu'un diagnostic débouche sur une action concrète, la façon dont l'information est recueillie compte autant que le résultat lui-même. Merci beaucoup, Alex, pour cette analyse claire. Et merci à vous de nous avoir écoutés sur A.I.S. Insights — powered by Living Knowledge. À bientôt pour un nouvel épisode.
Artificial Intelligence & Automation Information Systems & Management Human-Computer Interaction Data Analytics & Big Data Digital Transformation & Strategy Cybersecurity & Privacy Cloud & Infrastructure E-Commerce & Digital Platforms Operations & Supply Chain Sustainability & Green IS

Frailty assessment, digital health, source credibility, patient engagement, remote patient monitoring, electronic health records