Wie können Unternehmen die operativen Veränderungen ermitteln, die nach der Neugestaltung ihres Geschäftsmodells erforderlich sind?

Host: Willkommen zu A.I.S. Insights — powered by Living Knowledge. Ich bin Anna Ivy Summers. Heute sprechen wir über ein Thema, das viele Führungskräfte brennend interessiert: Wie gelingt der Schritt von einer neuen Strategie zur echten operativen Umsetzung? Dazu betrachten wir eine spannende Studie mit dem Titel "Navigation bei der Neugestaltung von Geschäftsmodellen: Die Compass-Methode zur Identifikation von Änderungen am Betriebsmodell". Bei mir ist unser Experte Alex Ian Sutherland. Alex, worum geht es in dieser Studie genau?

Expert: Hallo Anna. Kurz gesagt geht es um die Lösung eines klassischen Management-Dilemmas. Die Studie stellt die sogenannte Compass-Methode vor. Das ist ein strukturiertes Werkzeug, das Entscheidern auf taktischer und operationaler Ebene dabei hilft, nach einer Neugestaltung des Geschäftsmodells genau die Änderungen zu identifizieren, die im täglichen Betriebsmodell notwendig sind.

Host: Das klingt extrem praxisnah. Aber lass uns kurz beim Problem ansetzen. Warum tun sich Unternehmen bisher so schwer damit, wenn ein neues Geschäftsmodell feststeht?

Expert: Das Kernproblem, das in der Studie beschrieben wird, ist die Übersetzung von der Strategie in die Praxis. Viele Unternehmen entwerfen auf dem Papier hervorragende neue Geschäftsmodelle. Wenn es dann aber darum geht, die zugrundeliegenden Geschäftsprozesse, Systeme und Strukturen anzupassen, geraten sie ins Stocken. Bisherige Methoden konzentrieren sich meistens auf Neugründungen oder Projekte auf der grünen Wiese. Für etablierte Unternehmen gab es bisher eine Lücke: Es fehlte an einer systematischen Anleitung, wie man interne Betriebsmodelländerungen im laufenden Betrieb bewertet und auf ihre Machbarkeit prüft.

Host: Eine echte Orientierungslücke also. Wie ist das Forschungsteam in dieser Studie vorgegangen, um eine Lösung zu entwickeln?

Expert: Sie haben die Compass-Methode schrittweise entwickelt und gründlich getestet. Methodisch basiert die Lösung auf wissenschaftlichen Erkenntnissen aus dem Geschäftsmodell- und Geschäftsprozessmanagement. Ein zentrales Element sind dabei sogenannte Betriebsmodell-Designkarten. Die Forscher haben die Methode nicht nur theoretisch entworfen, sondern durch Experteninterviews, Tests mit Studierenden und vor allem durch eine umfassende Fallstudie in einem realen Werkzeugbauunternehmen iterativ verbessert und validiert.

Host: Und was sind die wichtigsten Ergebnisse dieser Studie? Was liefert die Compass-Methode konkret?

Expert: Es gibt drei wesentliche Ergebnisse. Erstens: Ein klares, dreistufiges Framework, das mithilfe der Designkarten abstrakte Strategieänderungen in konkrete Anpassungen des Betriebsmodells übersetzt. Zweitens: Die Studie schließt die Lücke zwischen der Strategieebene und dem operativen Prozessmanagement, indem sie strukturiertes Lösungswissen bereitstellt. Und drittens: In den Evaluierungen zeigte sich, dass die Methode die Nachvollziehbarkeit drastisch verbessert. Die Planung operativer Veränderungen wird standardisiert, und die Kommunikation zwischen den Fachabteilungen und den technischen Teams wird um ein Vielfaches einfacher.

Host: Das ist ein entscheidender Punkt. Oft sprechen Strategen und operative Teams ja fast unterschiedliche Sprachen. Warum ist das für Entscheider in der Unternehmenspraxis so wichtig?

Expert: Weil fehlerhafte Umsetzungen enorm teuer sind, Anna. Wenn eine neue Strategie im Betrieb falsch ankommt oder operative Hürden zu spät erkannt werden, verbrennt das Zeit und Geld. Die Studie zeigt, wie Führungskräfte eine klare Brücke schlagen können. Mit der Compass-Methode können Sie bereits während der Neugestaltung eines Geschäftsmodells prüfen, ob die operativen Prozesse überhaupt mitziehen können. Das schafft Transparenz, reduziert Risiken und stellt sicher, dass strategische Visionen nicht in der Schublade landen, sondern im Betrieb ankommen.

Host: Zusammenfassend lässt sich also sagen: Wer sein Geschäftsmodell neu ausrichtet, braucht einen klaren Kompass für die operative Ebene. Die Studie liefert mit der Compass-Methode genau dieses Bindeglied zwischen Vision und Prozesswelt, verbessert die Abstimmung aller Beteiligten und sichert die Machbarkeit. Lieber Alex, vielen Dank für diesen spannenden Einblick!

Expert: Sehr gerne, Anna.

Host: Und Ihnen vielen Dank fürs Zuhören bei A.I.S. Insights — powered by Living Knowledge. Bis zum nächsten Mal!