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核心问题

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企业和员工如何才能在保持全职正式雇佣关系的同时,成功协商出一种游牧式的生活方式?

Corporate Nomads: Working at the Boundary Between Corporate Work and Digital Nomadism
Julian Marx, Milad Mirbabaie, Stefan Stieglitz · Journal of the Association for Information Systems · 2025

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配图:企业和员工如何才能在保持全职正式雇佣关系的同时,成功协商出一种游牧式的生活方式?

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主要发现

  • 研究建立了一个三阶段(分裂、校准与和谐)过程模型,解释了企业游民及其组织如何成功地协商这种新的工作安排。
  • 企业游民的融入并非单方面的决定,而是一个相互的“边界工作”过程,需要员工和公司的共同参与、协商和权衡。
  • 企业游民作为个体“局外人”进行运作,他们改变个人的工作边界(如地点和时间),但并未改变整个组织的结构。
  • 信息技术(IT)在管理这种生活方式所固有的紧张关系中至关重要,它有助于平衡组织控制与员工自主性,并实现远程融合。

摘要

本研究探讨了“企业游民”这一新兴现象——即在保持长期雇佣关系的同时,采纳一种游牧式、以旅行为基础的生活方式的个体。通过对37位企业游民的定性访谈,本研究建立了一个过程模型,以理解这些员工及其组织如何在传统企业结构与数字游民生活方式的灵活性之间协商边界。

核心问题

高技能知识工作者越来越渴望游牧生活方式的灵活性,而这种生活方式传统上被认为与长期企业雇佣关系不相容。这给那些需要吸引和留住顶尖人才但其工作模式又依赖于固定地点的组织带来了挑战,同时也为希望兼顾稳定与自由的员工制造了职业上的悖论。

文稿
Host: 大家好,欢迎收听由“Living Knowledge”驱动的“A.I.S. Insights”。我是主持人 Anna。

Expert: 大家好,我是分析师 Alex。

Host: Alex,今天我们要聊一个非常时髦,也让很多企业感到困惑的话题。我们今天要深入探讨的研究题目是:“企业游民:在企业工作与数字游民生活方式边界上的工作”。

Expert: 是的,Anna。这项研究关注的是一个新兴群体,他们被称为“企业游民”。简单来说,就是那些既保留着大公司的长期全职工作,又过着像数字游民一样,以旅行为基础的自由生活的人。

Host: 这听起来像是很多职场人梦想的“鱼与熊掌兼得”的状态。但这背后肯定存在着巨大的挑战吧?这也就是这项研究试图解决的问题,对吗?

Expert: 完全正确。核心问题在于,越来越多顶尖的知识型员工渴望游牧生活方式带来的灵活性和自由,但这种生活方式在传统观念里,是和稳定的企业雇佣关系完全不相容的。

Host: 我明白了。所以对于企业来说,他们面临的挑战是如何留住这些渴望自由的顶尖人才;而对于员工来说,他们则陷入了如何在稳定工作和自由生活之间做出选择的职业悖论。

Expert: 正是如此。这种矛盾,就是这项研究的出发点。

Host: 那么,研究者们是如何去探索这个复杂现象的呢?他们用了什么方法?

Expert: 他们的方法非常直接和深入。研究团队与37位真正的“企业游民”进行了定性访谈。他们没有使用问卷调查,而是选择一对一地深入交谈,去倾听这些先行者最真实的故事、挑战和解决方案。

Host: 通过倾听真实的故事,总能获得最宝贵的洞见。那这些访谈揭示了哪些关键的发现呢?

Expert: 最核心的发现是,成为一名成功的“企业游民”并不是员工单方面的决定,而是一个动态的、分阶段的过程。研究建立了一个三阶段模型来解释这个过程:分裂、校准与和谐。

Host: 分裂、校准与和谐。听起来很有意思,能具体解释一下吗?

Expert: 当然。“分裂”是第一阶段,员工内心渴望自由,与传统的办公室模式产生冲突和分离。“校准”是关键的第二阶段,员工和组织开始进行大量的沟通和协商,共同探索新的工作边界,比如工作地点、沟通方式和考核标准。这是一个不断试错和调整的磨合期。

Host: 这听起来不像是一个简单的“远程办公”申请,更像是一场深度的商业谈判。

Expert: 说得非常准确。研究把这个过程称为相互的“边界工作”。它需要双方的共同参与和权衡。最后,如果“校准”成功,双方就进入了“和谐”阶段,形成一种稳定、互信、高效的新型合作关系。

Host: 这就引出了另一个有趣的发现:这些企业游民在组织中扮演了一种特殊的角色。

Expert: 是的,研究称他们为“个体局外人”。意思是,他们改变了自己个人的工作边界,比如时间和地点,但他们并没有,也不试图去改变整个公司的组织结构。他们是规则的例外,而不是规则的颠覆者。

Host: 那么,在这一切背后,技术扮演了什么样的角色呢?

Expert: 技术是实现这一切的基石。信息技术,也就是IT,是管理这种模式中内在矛盾的关键。它既能通过各种协作和管理工具来满足组织的控制需求,又能给予员工高度的自主性,最终帮助他们实现“远程融合”,虽然人不在办公室,但依然是团队紧密的一员。

Host: Alex,感谢你深入浅出的分析。现在到了我们听众最关心的部分:这一切对于当今的企业管理者意味着什么?我们能从中获得哪些切实的商业启示?

Expert: 我认为有三点至关重要。首先,对于人力资源管理者来说,不要把“企业游民”看作一个麻烦,而应将其视为一种吸引和留住顶尖人才的创新策略。这是一种巨大的竞争优势。

Host: 也就是说,与其抗拒,不如拥抱这种趋势,并将其制度化。

Expert: 正是。这就引出了第二点:建立清晰的政策和框架。成功的企业游民模式不是无政府状态,而是建立在明确的规则和相互信任之上的。公司需要主动设计相关的沟通、绩效和安全协议,而不是被动接受。这就是模型中“校准”阶段的核心工作。

Host: 这对于管理者的要求也更高了。

Expert: 当然。第三点启示就是,必须在正确的技术上进行投资。这不仅仅是VPN和笔记本电脑。企业需要投资于能够支持异步协作、保障数据安全、并能公平评估远程员工绩效的数字化工具和平台。IT部门需要从支持中心转变为战略赋能者。

Host: 说得太好了。总结一下,企业游民的兴起,为我们揭示了一种全新的工作模式。它不是单方面的个人选择,而是一个需要员工和企业共同参与、经历“分裂-校准-和谐”三阶段的协商过程。

Expert: 是的,而在这个过程中,清晰的政策框架和强大的技术支持是成功的关键。

Host: 对于那些希望在激烈的人才竞争中保持领先的企业来说,理解并接纳这种模式,可能不再是一个选项,而是一种必然。感谢Alex今天带来的精彩解读。

Expert: 谢谢Anna。

Host: 同时也感谢各位的收听。您刚才收听的是“A.I.S. Insights”——由“Living Knowledge”驱动。我们下期再会。
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