Wie können Weiterbildungsprogramme und Arbeitgeber von Obdachlosigkeit betroffenen Erwachsenen den erfolgreichen Einstieg in Tech-Berufe ermöglichen?

Host: Herzlich willkommen zu einer neuen Ausgabe von A.I.S. Insights — powered by Living Knowledge. Mein Name ist Anna Ivy Summers, und ich freue mich sehr, dass Sie heute wieder dabei sind. In der heutigen Folge widmen wir uns einer faszinierenden Forschungsarbeit mit dem Titel: „Auf dem Weg zu skalierbarem Lernen für alle: Anwendung von Aktionsforschung zur Gestaltung einer Weiterbildungsplattform für marginalisierte Erwachsene“. Im Kern geht es darum, wie Menschen, die von Obdachlosigkeit oder prekären Lebensverhältnissen betroffen sind, der Einstieg in zukunftssichere Karrieren in der Digitalwirtschaft ermöglicht werden kann. Dazu begrüße ich wie immer unseren Experten Alex Ian Sutherland. Hallo Alex!

Expert: Hallo Anna. Ich freue mich auch sehr, heute über diese bemerkenswerte Studie zu sprechen. Sie beleuchtet nämlich eine Schnittstelle, die in der Wirtschaft oft übersehen wird: soziale Inklusion auf der einen Seite und akuter Fachkräftemangel auf der anderen Seite.

Host: Genau das ist der Punkt. Lass uns direkt mit dem Kernproblem einsteigen, das in der Studie adressiert wird. Auf den ersten Blick könnte man ja meinen: Es gibt doch unzählige Online-Lernplattformen und MOOCs im Internet. Jeder mit einem Laptop kann theoretisch programmieren lernen. Warum funktioniert das in der Praxis nicht für alle?

Expert: Das ist eine ganz zentrale Frage, Anna. Die Studie zeigt sehr deutlich das Paradoxon digitaler Bildungsangebote auf. Obwohl MOOCs theoretisch hochgradig skalierbar sind, profitieren bisher überproportional Menschen davon, die ohnehin schon privilegiert sind – also bereits über akademische Abschlüsse, Zeit und ein stabiles Umfeld verfügen. Die Abbruchquoten sind enorm hoch. Für Erwachsene in existentiellen Notlagen wie Wohnungslosigkeit sind die Hürden oft unüberwindbar: Es fehlen nicht nur technische Geräte, sondern vor allem mentale Bandbreite, finanzielle Absicherung während des Lernens und ein klares Ziel vor Augen. Gleichzeitig suchen Unternehmen händeringend nach IT-Fachkräften, insbesondere in oft vernachlässigten Bereichen wie dem Mainframe-Computing, wo eine riesige Rentenwelle ansteht. Diese beiden Welten finden bisher schlicht nicht zueinander.

Host: Wie sind die Forschenden in der Studie vorgegangen, um eine Brücke zwischen diesen Welten zu schlagen? Welcher methodische Ansatz wurde gewählt?

Expert: Die Forschenden haben sich für die sogenannte Aktionsforschung entschieden, genauer gesagt für das Konzept des Action Design Research. Dabei geht es nicht nur um theoretische Beobachtung, sondern darum, aktiv eine praxisorientierte Lösung zu gestalten – in diesem Fall die Weiterbildungsplattform namens Work-Learn. Um herauszufinden, was diese Plattform wirklich leisten muss, führten sie intensive Interviews und Fokusgruppen mit Führungskräften, Personalverantwortlichen und Ausbildern aus der IT-Branche durch, schwerpunktmäßig aus den Bereichen Enterprise Computing und Webentwicklung. Das Ziel war herauszuarbeiten, welche Kriterien für eine erfolgreiche Einstellung wirklich ausschlaggebend sind und wie die Plattform didaktisch sowie strukturell aufgebaut sein muss.

Host: Ein sehr pragmatischer Ansatz. Welche zentralen Erkenntnisse und Ergebnisse hat diese Untersuchung denn zutage gefördert?

Expert: Es gab drei wesentliche Ergebnisse, die für viele überraschend sein dürften. Erstens: Wenn es um die Einstellung von Nachwuchskräften geht, legen Personalverantwortliche weit weniger Wert auf tiefe analytische Vorkenntnisse oder perfekte Mathe-Noten, als man denkt. Sobald eine grundlegende Eignung da ist, zählen vor allem Soft Skills. Neugier, die Fähigkeit zur Problemlösung, Resilienz und klare Kommunikation stehen ganz oben auf der Wunschliste.

Host: Das heißt, der viel beschworene Lebenslauf mit Elite-Universitätsabschluss ist für viele Positionen gar nicht die zwingende Voraussetzung?

Expert: Ganz genau. Und das führt direkt zum zweiten großen Ergebnis: dem Mainframe- oder Enterprise-Computing. Oft blicken alle nur auf schicke App-Entwicklung oder Webdesign. Aber das Mainframe-Segment betreibt das Rückgrat des globalen Finanz- und Logistikwesens. Dort herrscht akute Personalnot, und die Community ist extrem hilfsbereit und aufgeschlossen für Quereinsteiger. Die Studie identifiziert diesen Bereich als ideale Chance für Menschen mit unkonventionellen Lebensläufen. Drittens zeigte die Studie aber auch ganz klar: Ein Lernportal allein reicht nicht aus. Wenn wir diese Menschen nachhaltig in Arbeit bringen wollen, müssen Unternehmen automatisierte Bewerbungsfilter lockern, die Lernenden idealerweise während der Ausbildung finanziell entlohnen und verbindliche Mentoring-Strukturen aufbauen.

Host: Das bringt uns zum wichtigsten Aspekt für unsere Zuhörenden: Warum ist das für die Geschäftswelt so relevant? Welche strategischen Implikationen ergeben sich daraus für CEOs, Personalchefs und Führungskräfte?

Expert: Für Unternehmen gibt es hier zwei ganz entscheidende Hebel. Der erste ist rein geschäftskritisch: Der Talentmangel bremst das Wachstum. Wer weiterhin nur in den klassischen Bewerberpools fischt und Bewerber aussortiert, weil sie eine Lücke im Lebenslauf haben, schadet sich selbst. Die Studie belegt, dass Menschen, die Krisen wie Obdachlosigkeit überwunden haben, eine außergewöhnliche Problemlösungskompetenz und Durchhaltevermögen mitbringen – genau das, was gute Entwickler brauchen. Unternehmen müssen daher ihre Applicant Tracking Systeme umprogrammieren, damit solche Talente nicht schon vom Algorithmus aussortiert werden. Der zweite Hebel betrifft Corporate Social Responsibility und ESG-Ziele: Weiterbildungsprogramme wie Work-Learn bieten Unternehmen die Chance, messbare soziale Wirkung zu erzielen und gleichzeitig hochloyale Mitarbeiter für fundamentale Infrastrukturbereiche zu gewinnen.

Host: Ein echter Win-Win-Ansatz, wenn man bereit ist, traditionelle Einstellungsmuster zu hinterfragen. Zusammenfassend lässt sich sagen: Die vorgestellte Studie zeigt eindrucksvoll, dass echter Fachkräfteaufbau neue, mutige Wege erfordert. Skalierbares Lernen gelingt dann, wenn Technologie, menschliches Mentoring und unternehmerische Flexibilität ineinandergreifen. Alex, vielen Dank für diese spannenden und aufschlussreichen Einblicke!

Expert: Sehr gerne, Anna.

Host: Und ein großes Dankeschön auch an Sie, liebe Zuhörerinnen und Zuhörer, fürs Einschalten. Wenn Ihnen diese Folge gefallen hat, abonnieren Sie unseren Podcast und teilen Sie diese Episode gerne in Ihrem Netzwerk. Bis zum nächsten Mal bei A.I.S. Insights — powered by Living Knowledge!