छात्रों को सोशल इंजीनियरिंग के बारे में सिखाने के लिए कहानी सुनाने वाले एआई चैटबॉट्स का उपयोग कैसे किया जा सकता है?

Storytelling Is Not Just for Children: Using an AI Chatbot to Engage University Students

Mark Freeman · AIS SIGED International Conference on Information Systems Education and Research (SIGED) · 2025

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मुख्य निष्कर्ष

अध्ययन ने प्रदर्शित किया कि छात्रों के साथ एआई चैटबॉट प्रॉम्प्ट्स को सह-डिजाइन करने से सोशल इंजीनियरिंग रणनीतियों और डेटा गवर्नेंस को समझने के लिए प्रभावी 'सिखाने योग्य क्षण' निर्मित हुए।
छात्र इंटरैक्शन के विश्लेषण से दोस्ताना बातचीत से लेकर रणनीतिक आईटी समस्या निवारण और फ़िशिंग रणनीतियों तक विविध जुड़ाव दृष्टिकोणों का पता चला।
उच्च शिक्षा में कहानी सुनाने की संस्कृति को एकीकृत करने के लिए प्रमुख रणनीतियाँ स्थापित की गईं, जिनमें एक साझा भाषा स्थापित करना, उपयुक्त डिजिटल संसाधन प्रदान करना और सहयोगात्मक वातावरण को बढ़ावा देना शामिल है।
शैक्षणिक एआई अनुप्रयोगों में मजबूत डेटा गोपनीयता, एल्गोरिदमिक पूर्वाग्रह शमन और सामग्री सीमाओं की आवश्यकता पर बल देते हुए आवश्यक नैतिक दिशानिर्देशों की पहचान की गई।

आपके लिए इसका क्या अर्थ है

CIO / आईटी एक्ज़ीक्यूटिव

Initiate a departmental meeting to discuss the potential integration of AI-powered scenario-based learning tools, like the one described in the research, to enhance student engagement in cybersecurity concepts and explore pilot program feasibility.

आईटी प्रबंधक

Schedule a brainstorming session with your team to identify specific social engineering concepts within your curriculum that could be effectively simulated using an interactive AI chatbot and begin researching available AI chatbot platforms or development frameworks.

बिज़नेस रणनीतिकार

Analyze how the described AI chatbot's engagement model, which fosters 'teachable moments' through interactive storytelling, could be adapted to train employees on emerging cybersecurity threats or compliance protocols, identifying potential ROI.

शोधकर्ता

Review the ethical guidelines identified in the research (data privacy, bias mitigation, content boundaries) and begin designing a framework for evaluating the ethical implications of deploying AI-driven educational tools in your next study.

नीति निर्माता

Draft a preliminary proposal for a grant or funding initiative that supports the development and implementation of innovative, AI-enhanced educational technologies in higher education, specifically mentioning the potential for improving cybersecurity education through interactive learning.

सारांश

यह शोध पत्र यह जांच करता है कि एआई-संचालित कहानी सुनाने वाले चैटबॉट्स का उपयोग करके परिदृश्य-आधारित शिक्षण कैसे विश्वविद्यालय के छात्रों को सोशल इंजीनियरिंग अवधारणाओं को सीखने में शामिल कर सकता है। सह-सृजन के साथ डिज़ाइन थिंकिंग कार्यप्रणाली का उपयोग करते हुए, वास्तविक दुनिया के साइबर सुरक्षा परिदृश्यों का अनुकरण करने के लिए जीपीटी-4 टर्बो द्वारा संचालित एक इंटरेक्टिव चैटबॉट विकसित किया गया था। यह अध्ययन सक्रिय शिक्षण अनुभव प्रदान करने और छात्रों को गतिशील प्रतिक्रिया प्रदान करने में चैटबॉट की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करता है।

समस्या

सूचना प्रणालियों में पारंपरिक शिक्षण विधियां अक्सर छात्रों को प्रभावी ढंग से शामिल करने या सोशल इंजीनियरिंग हमलों में उपयोग की जाने वाली सूक्ष्म रणनीतियों को चित्रित करने में संघर्ष करती हैं। यद्यपि एआई-संचालित इंटरेक्टिव कहानी सुनाने में अनुभवात्मक शिक्षा के लिए बहुत संभावनाएं हैं, भूमिका निभाने वाले कहानीकारों के रूप में एआई चैटबॉट्स को डिजाइन करने पर शोध अभी अपनी शुरुआती अवस्था में है।

ट्रांसक्रिप्ट

Host: नमस्ते और A.I.S. Insights — powered by Living Knowledge में आपका स्वागत है। मैं आपकी होस्ट, अन्ना आइवी समर्स हूँ। आज हम एक बहुत ही दिलचस्प अध्ययन पर चर्चा कर रहे हैं, जिसका शीर्षक है "कहानी सुनाना केवल बच्चों के लिए नहीं है: विश्वविद्यालय के छात्रों को शामिल करने के लिए एआई चैटबॉट का उपयोग"। मेरे साथ आज हमारे विशेषज्ञ एलेक्स इयान सदरलैंड हैं। एलेक्स, इस शो में आपका स्वागत है।

Expert: धन्यवाद अन्ना। आज यहाँ आकर बहुत खुशी हो रही है। यह अध्ययन वास्तव में यह समझने में मदद करता है कि एआई-संचालित कहानी सुनाने वाले चैटबॉट्स का उपयोग करके परिदृश्य-आधारित शिक्षा कैसे छात्रों को जटिल विषयों से जोड़ सकती है।

Host: एलेक्स, आइए समस्या से शुरुआत करते हैं। सूचना प्रणालियों में पारंपरिक शिक्षण विधियाँ अक्सर साइबर सुरक्षा जैसे जटिल विषयों में छात्रों को प्रभावी ढंग से क्यों नहीं जोड़ पाती हैं?

Expert: अन्ना, मुख्य समस्या यह है कि पारंपरिक तरीके, जैसे व्याख्यान या किताबें, सोशल इंजीनियरिंग हमलों में इस्तेमाल की जाने वाली सूक्ष्म और चालाक रणनीतियों को वास्तविक समय में चित्रित नहीं कर पाते। जब तक आप किसी स्थिति का स्वयं अनुभव नहीं करते, तब तक उस खतरे को समझना बहुत मुश्किल होता है। यद्यपि एआई-संचालित इंटरेक्टिव कहानियों में अनुभवात्मक शिक्षा की अपार क्षमताएं हैं, भूमिका निभाने वाले कहानीकारों के रूप में एआई चैटबॉट्स को डिजाइन करने पर शोध अभी अपनी शुरुआती अवस्था में है।

Host: यह बहुत ही महत्वपूर्ण बिंदु है। तो इस अध्ययन में शोधकर्ताओं ने इस समस्या का समाधान करने के लिए क्या दृष्टिकोण अपनाया?

Expert: शोधकर्ताओं ने डिज़ाइन थिंकिंग और सह-सृजन यानी co-creation तकनीक का इस्तेमाल किया। उन्होंने छात्रों को खुद शामिल करके एआई चैटबॉट के प्रॉम्प्ट्स तैयार किए। यह चैटबॉट जीपीटी-4 टर्बो तकनीक पर आधारित था, जो वास्तविक दुनिया के साइबर सुरक्षा परिदृश्यों का अनुकरण करता है। छात्र इस चैटबॉट के साथ बातचीत करके एक रोल-प्लेइंग कहानी के माध्यम से सोशल इंजीनियरिंग और फ़िशिंग हमलों का अनुभव करते हैं।

Host: यह तो वाकई बहुत दिलचस्प है! तो इस अध्ययन से क्या मुख्य निष्कर्ष या परिणाम सामने आए?

Expert: इसके परिणाम बहुत उत्साहजनक रहे। सबसे पहले, छात्रों के साथ चैटबॉट प्रॉम्प्ट्स को सह-डिजाइन करने से 'सिखाने योग्य क्षण' निर्मित हुए, जिससे छात्रों को डेटा गवर्नेंस और सोशल इंजीनियरिंग की गहरी और व्यावहारिक समझ मिली। दूसरा, जब छात्रों ने चैटबॉट से बातचीत की, तो उनके अलग-अलग दृष्टिकोण देखे गए—कुछ ने दोस्ताना बातचीत की, तो कुछ ने रणनीतिक आईटी समस्या निवारण या फ़िशिंग तकनीकों का बारीकी से विश्लेषण किया।

Host: और एआई के नैतिक पहलुओं के बारे में अध्ययन क्या कहता है?

Expert: यह एक बहुत महत्वपूर्ण पहलू है, अन्ना। अध्ययन ने शैक्षणिक और एआई अनुप्रयोगों में मजबूत डेटा गोपनीयता, एल्गोरिदमिक पूर्वाग्रह को कम करने और स्पष्ट सामग्री सीमाओं को बनाए रखने की आवश्यकता पर बल दिया है।

Host: एलेक्स, अब व्यवसाय और कॉरपोरेट जगत के नजरिए से बात करते हैं। यह अध्ययन व्यापारिक पेशेवरों और कंपनियों के लिए क्यों मायने रखता है?

Expert: अन्ना, इसका कॉरपोरेट जगत पर सीधा प्रभाव पड़ता है। पहला, कंपनियां कर्मचारियों की साइबर सुरक्षा जागरूकता बढ़ाने के लिए पारंपरिक उबाऊ ट्रेनिंग के बजाय ऐसे इंटरेक्टिव एआई चैटबॉट्स का इस्तेमाल कर सकती हैं। दूसरा, सह-सृजन का विचार व्यावसायिक प्रशिक्षण में लागू किया जा सकता है, जहाँ कर्मचारी स्वयं प्रशिक्षण परिदृश्यों को आकार देने में मदद करते हैं। यह सिर्फ सुरक्षा प्रशिक्षण तक सीमित नहीं है, बल्कि ग्राहक सेवा, सेल्स रोल-प्ले और नए कर्मचारियों के ऑनबोर्डिंग में भी बहुत प्रभावी हो सकता है।

Host: यह वास्तव में कॉर्पोरेट लर्निंग और एआई अनुप्रयोगों का एक शानदार संगम है। संक्षेप में कहें तो, एआई के जरिए इंटरेक्टिव कहानी सुनाना न केवल सीखने को प्रभावी बनाता है बल्कि वास्तविक जीवन के जोखिमों से निपटने के लिए व्यावहारिक कौशल भी देता है। एलेक्स, इस बेहतरीन जानकारी को हमारे साथ साझा करने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद।

Expert: आपका धन्यवाद अन्ना, इस विषय पर चर्चा करना मेरे लिए बहुत खुशी की बात थी।

Host: और हमारे सभी श्रोताओं को A.I.S. Insights चुनने के लिए धन्यवाद। अगली बार फिर मिलेंगे, तब तक सीखते रहिए और आगे बढ़ते रहिए!

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